Frequently Asked Questions

Payment Policies

50% NON-REFUNDABLE deposit is required to secure date of order. (Deposit amount could vary depending on the total price of order.)

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The remaining balance is due the week of the event, when order is confirmed.

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If order is cancelled the week of the event, only 50% of total order can be left as a credit for a future order.

Payment options are CASH, ZELLE or in store card payments.

Order Policies

We offer delivery for a fee. Minimum fee is $20. If you are providing your own transportation ensure you can transport your cake safely; once a cake leaves our hands, we are not responsible for any accidents that may occur. 

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If order does not meet your standards at the time of pick up or delivery, you can refuse to accept the order and receive a refund (minus 25% fee for handling). This means you do not take the order. 

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If you have any concerns, you have 24hrs from delivery or pick up time to reach out and discuss the order.

Politicas de Pagos

Se requiere un depósito NO REEMBOLSABLE del 50% para asegurar la fecha del pedido. (El monto del depósito puede variar según el precio total del pedido).

El saldo restante deberá pagarse la semana del evento, cuando se confirme el pedido.

Si el pedido se cancela la semana del evento, solo se podrá dejar el 50% del pedido total como crédito para un pedido futuro.

Las opciones de pago son EFECTIVO, ZELLE o pagos con tarjeta en la tienda.

Politicas de Ordenes

Ofrecemos entrega por una tarifa. La tarifa mínima es de $20. Si proporciona su propio transporte, asegúrese de poder transportar su pastel de manera segura; Una vez que un pastel sale de nuestras manos, no nos hacemos responsables de los accidentes que puedan ocurrir. ​

Si el pedido no cumple con sus estándares en el momento de la recogida o la entrega, puede negarse a aceptar el pedido y recibir un reembolso (menos una tarifa del 25 % por manipulación). Esto significa que no aceptas el pedido.

​ Si tiene alguna inquietud, tiene 24 horas desde la entrega o la hora de recogida para comunicarse y discutir la orden.